Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales
Recolectamos solo lo que necesitamos para contactarte y, si decidís seguir adelante, para gestionar tu compra. Esta página dice qué es eso, dónde se guarda, quién lo ve y qué podés pedirnos que hagamos con ello.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es MARSOFT S.A.S. (CUIT 30-71953246-9, Registro Público de Córdoba, Matrícula N° 49282-A, con sede en Córdoba, República Argentina), que opera el servicio Buy in Argentina. Por cualquier tema de esta política escribinos a hello@buyinargentina.com.
2. Qué recolectamos y para qué
| Datos | Cuándo | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo, país, zona horaria, idioma y teléfono si lo indicás | Al enviar el formulario de contacto | Para llamarte o escribirte, agendar tu videollamada en tu zona horaria y llevar registro de nuestras conversaciones | Medidas previas a un contrato, a tu pedido |
| Notas de nuestras videollamadas y correos; qué buscás, presupuesto y plazo | Durante nuestro trabajo conjunto | Para asesorarte y buscar propiedades | Ejecución del servicio que pediste |
| Copia del pasaporte, domicilio en el exterior, poder, respaldo del origen de los fondos | Si decidís comprar | Para obtener tu CUIT y cumplir los requisitos notariales y de prevención de lavado de activos de Argentina | Obligación legal y ejecución del servicio |
| Datos anónimos de visita: zona horaria, idioma del navegador, sitio de origen, etiqueta de campaña, tipo de dispositivo | Al abrir nuestro sitio | Para saber cuántas personas nos visitan y desde dónde. No guardamos tu dirección IP ni usamos cookies de seguimiento. | Interés legítimo (medir nuestro sitio) |
3. Quién los ve
Dentro de nuestro equipo, solo quienes los necesitan para tu caso: tu case manager y, cuando tu caso les llega, nuestra corredora, nuestro contador y el escribano. Cada uno ve solo la parte de tu expediente relevante para su rol. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con nadie con fines de marketing.
Usamos estos proveedores de servicios, que tratan datos por nuestra cuenta bajo contrato:
- Amazon Web Services (Estados Unidos): alojamiento de nuestro sistema y envío de correo.
- Cloudflare (Estados Unidos): dominio, DNS y enrutamiento del correo entrante.
- Telegram: avisos internos a nuestro equipo (tu nombre, país y el asunto de tu mensaje; nunca tus documentos).
Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, la UE y el Reino Unido. Las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de los proveedores y garantías equivalentes.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Si nos contactás pero no seguís adelante: 24 meses desde nuestro último intercambio; después se eliminan.
- Si comprás: los documentos de la operación se conservan 10 años, el plazo que exigen las normas impositivas y de prevención de lavado de activos de Argentina; después se eliminan.
- Datos anónimos de visita: 24 meses.
5. Cómo los protegemos
Los datos se guardan en discos cifrados en un servidor en Estados Unidos, accesible solo por conexiones cifradas, con cuentas individuales para cada integrante del equipo y acceso según el rol. Documentos como tu pasaporte nunca se envían por chat ni por aplicaciones de mensajería. Las copias de seguridad diarias se guardan cifradas.
6. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre vos, corregirlos, eliminarlos, limitar u oponerte a su uso, o recibir una copia en formato portable. Escribinos a hello@buyinargentina.com; respondemos en 10 días hábiles. Los datos que la ley nos obliga a conservar (punto 4) no pueden eliminarse hasta que venza ese plazo, pero limitaremos su uso.
Los residentes en Argentina también pueden reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (argentina.gob.ar/aaip). Los residentes de la UE y del Reino Unido pueden reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos.
7. Cookies
Nuestro sitio público no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Usa solo el almacenamiento de sesión del navegador para no contar dos veces la misma visita. Nuestro sistema interno, que usa nuestro equipo, usa una cookie de sesión para mantener a los integrantes conectados.
8. Cambios
Si cambiamos esta política en algo que importe, actualizaremos acá la fecha de vigencia y, si sos cliente activo, te lo avisaremos por correo.